СДЭК
Широкая сеть пунктов выдачи по всей России
2–7 дней
Оплата при получении
Информация
Доставка и оплата
Мы отправляем заказы по всей России. Ниже вы найдёте информацию о способах доставки, сроках и вариантах оплаты.
Почта России
Доставка в любое почтовое отделение страны
5–14 дней
Оплата при получении
Ozon
Доставка в пункты выдачи и постаматы Ozon
2–7 дней
Оплата на сайте
Самовывоз
Санкт-Петербург, ул. Композиторов, 12Б
По готовности
Бесплатно
Подготовка к отправке
1–3 дня
После оформления заказа мы обрабатываем его и подготавливаем к оплате, а после оплаты комплектуем и передаём в службу доставки.
Подробнее
Способы доставки
Стоимость доставки не включена в цену товара. При оформлении заказа вы видите ориентировочную стоимость — она может отличаться от финальной в зависимости от фактического веса и габаритов отправления.
СДЭК и Почта России: оплата доставки производится при получении заказа в пункте выдачи или почтовом отделении по действующим тарифам службы.
Ozon: оплата доставки производится вместе с заказом на сайте после его обработки.
СДЭК
Быстрая доставка до пункта выдачи. Широкая сеть ПВЗ по всей России.
Сроки: 2–7 днейОплата: при получении
Почта России
Доставка в любое почтовое отделение. Подходит для отдалённых населённых пунктов.
Сроки: 5–14 днейОплата: при получении
Ozon
Доставка до пунктов выдачи Ozon или постаматов.
Сроки: 2–7 днейОплата: на сайте
Самовывоз
Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 12Б. Пн–Пт с 10:00 до 19:00.
Сроки: 1-2 дняБесплатно
Подробнее
Способы оплаты
После оформления заказа мы обработаем его и при необходимости свяжемся с вами для уточнения деталей. Когда всё будет готово, вы получите уведомление со ссылкой на оплату. Оплата проходит онлайн через сертифицированный сервис Robokassa. После оплаты электронный чек придёт на указанную вами почту.
Банковские карты
Visa, MasterCard, МИР
СБП
Оплата по QR-коду
Важно знать
Получение заказа
Каждый заказ бережно упаковывается в плотную коробку или почтовый пакет с защитой от повреждений при транспортировке. Мы заботимся о том, чтобы ваша пряжа прибыла в идеальном состоянии.
При получении рекомендуем проверить целостность упаковки. Если вы заметили повреждения — осмотрите содержимое в присутствии сотрудника службы доставки и при необходимости составьте акт о повреждении.
Пожалуйста, забирайте заказ в срок хранения, установленный службой доставки. Если посылка будет отправлена обратно из-за неполучения, обратную пересылку и повторную доставку оплачиваете вы.
FAQ
Частые вопросы
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы с радостью поможем.